진단: 빗물인지 배관인지
비 온 날 기록과 측정으로 빗물 유입인지 배관 누수인지 먼저 가립니다.
빌라 · 누수 · 비 온 뒤 벽 얼룩
충청북도 청주시 상당구 남일면의 빌라에서 비 온 뒤 벽 얼룩이 보이면 창틀 실리콘과 외벽 벽돌 줄눈(메지)부터 확인합니다. 빌라는 세대마다 배관이 따로 들어오지만 외벽·옥상·계단실은 함께 쓰는 곳이라, 우리 세대 문제인지 공용부 문제인지부터 가립니다. KO누수 직영팀이 출동해 진단부터 보수까지 맡습니다.
동네 현황
남일면(딸린 리 포함)에는 건축물대장 표제부(2026년 8월분, KO누수 자체 집계) 기준 주건축물 3,231동이 있고, 그중 연립·다세대 69동(571세대), 단독·다가구 2,033동, 아파트 5동(90세대)입니다.
그 밖에 근린생활·판매·업무 시설 503동, 동식물 관련 시설 275동 등이 있습니다.
단독주택 가구가 주거의 76%인 면이라, 빗물이 드는 지붕·처마·외벽을 집 안 배관 누수와 나눠서 봅니다.
주거 건물 사용승인 연도의 중앙값은 1997년입니다.
건물 나이(약 29년)를 고려해 지붕·외벽 마감과 방수층 상태를 함께 봅니다.
창고·공장 건물도 149동 있어, 창고 지붕으로 비가 드는 상담도 함께 받습니다.
비 온 뒤 벽 얼룩 · 응급 대응
먼저 공간의 경계와 변화가 시작된 시간을 나눠 봅니다. 비가 온 뒤에만 벽이 젖을 때에는 외벽 줄눈 틈, 창틀 실리콘 들뜸, 옥상 배수구 막힘 가운데 무엇이 원인인지 나눠 봐야 합니다.
물이 들어오는 자리 아래에 받침이나 수건을 두고, 젖은 전등·콘센트 주변은 차단기를 내려 피해가 커지는 것을 막습니다.
비가 그친 뒤에도 젖음이 커지는지 봅니다. 맑은 날에도 커지면 빗물이 아니라 배관 쪽일 수 있습니다.
비 온 날짜와 얼룩이 생긴 날짜를 남겨 두면 보험 청구와 책임 확인에 씁니다.
대표 전화 010-2676-9941 또는 직통 010-2306-1316으로 위치와 증상을 알려 주세요.
보험 서류 · 1년 무상 A/S
빌라는 세대 배관과 외벽·옥상 같은 공용부가 섞여 있어, 원인 위치를 사진으로 남겨 두면 수리비를 나눌 때 다툼을 줄일 수 있습니다. 보험 청구용 소견서·견적서·사진 준비는 지원하고, 보상 여부와 금액은 보험사가 판단합니다. 원인을 특정하지 못하면 탐지비는 받지 않고, 작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
진단 · 시공 · 마무리
비 온 날 기록과 측정으로 빗물 유입인지 배관 누수인지 먼저 가립니다.
창틀 실리콘·외벽 줄눈·옥상 배수구 가운데 확인된 부위만 보수합니다.
보수 뒤 비가 오면 같은 자리를 다시 확인하고, 작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
질문과 답
그렇지 않을 수 있습니다. 원인 후보에는 외벽 줄눈 틈, 창틀 실리콘 들뜸, 옥상 배수구 막힘처럼 배관 누수와 다른 것도 있어, 창틀 실리콘과 외벽 벽돌 줄눈(메지)부터 나눠 봐야 합니다.
물이 들어오는 자리 아래에 받침이나 수건을 두고, 젖은 전기 설비에는 가까이 가지 마세요. 비 온 날짜와 젖은 자리를 사진으로 남긴 뒤 대표 전화 010-2676-9941로 접수해 주세요.
네. 남일면에 딸린 리도 같은 순서로 확인합니다. 리 이름과 비 온 날 젖은 자리 사진을 함께 알려 주세요.
보험 청구에 필요한 누수 소견서·견적서·사진 준비를 지원합니다. 보상 여부와 금액은 가입한 보험사가 판단합니다.
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