진단: 어느 방 난방관인지
방별 잠금 시험으로 원인 배관을 먼저 정합니다.
보일러 배관 · 누수 · 아래층 천장 얼룩
대전광역시 서구 가수원동의 보일러 배관에서 아래층 천장 얼룩이 보이면 우리 집 바닥 난방관과 아래층 젖은 위치부터 확인합니다. 아파트 난방관은 방마다 분배기에서 따로 나가므로, 방별로 잠가 보면 어느 방 바닥을 볼지 빨리 정해집니다. KO누수 직영팀이 출동해 진단부터 보수까지 맡습니다.
동네 현황
가수원동에는 건축물대장 표제부(2026년 8월분, KO누수 자체 집계) 기준 주건축물 953동이 있고, 그중 아파트 30동(3,209세대), 단독·다가구 738동, 연립·다세대 5동(20세대)입니다.
그 밖에 근린생활·판매·업무 시설 100동, 창고·공장 17동, 동식물 관련 시설 9동 등이 있습니다.
가수원동은 주거 단위의 66%가 아파트 세대인 동이라, 윗집·아랫집과 관리사무소가 같이 확인할 일을 짚고 세대 배관도 함께 봅니다.
주거 건물 사용승인 연도의 중앙값은 1990년입니다.
주거 건물 절반이 지은 지 36년이 넘어, 바닥 난방관 이음부와 분배기 상태를 함께 봅니다.
지하층이 있는 건물이 55%라, 지하 벽체·바닥 습기도 함께 봅니다.
진단 · 시공 · 마무리
방별 잠금 시험으로 원인 배관을 먼저 정합니다.
확인한 자리만 열어 난방관을 잇거나 분배기 부속을 바꿉니다.
난방을 다시 돌려 압력이 유지되는지 보고, 작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
아래층 천장 얼룩 · 응급 대응
먼저 공간의 경계와 변화가 시작된 시간을 나눠 봅니다. 아래층에서 천장이 젖는다고 연락받았을 때에는 바닥 난방관 틈, 분배기 연결부, 욕실 쪽 배관 가운데 무엇이 원인인지 나눠 봐야 합니다.
안전하게 닿을 수 있다면 수도 계량기 쪽 메인 밸브를 시계 방향으로 잠가 피해가 커지는 것을 즉시 막습니다.
보일러 압력계가 떨어지는지 보고 물보충 알림 횟수를 적어 두세요. 난방관 누수를 가리는 첫 단서입니다.
아래층 사진과 우리 집 난방 사용 시간을 남겨 두면 보험 청구와 책임 확인에 씁니다.
대표 전화 010-2676-9941 또는 직통 010-2306-1316으로 위치와 증상을 알려 주세요.
보험 서류 · 1년 무상 A/S
보일러 기기 결함은 제조사 A/S 대상일 수 있어, 기기와 배관을 나눈 소견서를 드립니다. 아래층 피해가 있으면 보험 청구용 서류 준비도 지원하며, 보상 여부와 금액은 보험사가 판단합니다. 원인을 특정하지 못하면 탐지비는 받지 않고, 작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
질문과 답
우리 집 바닥 난방관과 아래층 젖은 위치부터 확인해 바닥 난방관 틈, 분배기 연결부, 욕실 쪽 배관 가운데 어디에서 새는지 나눕니다. 현장 확인 전에는 어느 하나로 단정하지 않습니다.
안전하게 닿을 수 있다면 수도 계량기 쪽 메인 밸브를 잠그고, 젖은 전기 설비에는 가까이 가지 마세요. 젖은 자리를 사진으로 남긴 뒤 대표 전화 010-2676-9941로 접수해 주세요.
대전 서구 가수원동의 주소(동·호수나 번지), 젖은 위치, 아래층 사진과 우리 집 난방 사용 시간을 알려 주세요. 직영팀 방문 일정은 상담 때 안내합니다.
작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
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