진단: 빗물·배수인지 난방관인지
젖은 날의 날씨와 발코니 사용, 보일러 압력을 함께 보며 창틀 빗물·배수 역류인지 바닥 난방관 문제인지 먼저 나눕니다.
거실 · 누수 · 발코니 쪽 마루 젖음
판암동 거실 누수
발코니 쪽 마루 젖음
대전광역시 동구 판암동의 거실에서 발코니 쪽 마루 젖음이 보이면 발코니 배수구·창틀과 거실 바닥 경계부터 확인합니다. 거실 바닥 아래에는 난방관이 촘촘히 깔려 있어, 마루가 들뜬 자리와 실제 새는 자리가 다를 수 있습니다. KO누수 직영팀이 출동해 진단부터 보수까지 맡습니다.
기록해 둘 것거실 상담 전에 젖은 날의 날씨와 발코니 사용 여부를 남겨 두시면 첫 전화 상담 때 더 빨리 안내해 드립니다.
KO누수거실누수
진단 · 시공 · 마무리
거실 누수
대응 3단계
시공: 원인에 맞는 부분 보수
창틀·배수구가 원인이면 그 틈만 막고, 난방관이면 확인한 자리의 마루만 걷어 배관을 잇습니다.
마무리: 다시 확인과 1년 무상 A/S
비 온 뒤와 난방을 돌린 뒤 같은 자리를 다시 확인하고, 작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
동네 현황
판암동의
건물과 행정동
판암동에는 건축물대장 표제부(2026년 8월분, KO누수 자체 집계) 기준 주건축물 1,289동이 있고, 그중 단독·다가구 846동, 아파트 77동(9,358세대), 연립·다세대 51동(458세대), 근린생활·판매·업무 시설 222동입니다.
그 밖에 창고·공장 28동, 동식물 관련 시설 1동 등이 있습니다.
판암동은 주거 단위의 84%가 아파트 세대인 동이라, 거실 바닥 난방관 누수가 아랫집 천장으로 번졌는지도 함께 여쭙니다.
판암동에 등록된 주거 건물의 절반은 1980년 이전에 사용승인을 받았습니다.
지은 지 오래된 집은 급수관 재질과 이음 방식이 요즘과 다를 수 있어, 탐지 때 배관 재질도 함께 확인합니다.
지하층이 있는 건물이 30%라, 지하 벽체·바닥 습기도 함께 봅니다.
주소에 행정동 판암1동·판암2동이 적혀 있어도 같은 판암동 안내입니다(행정안전부 2026-09-30 기준).
이 동의 아파트 단지로는 미리내 등이 있습니다. 단지 이름과 동·층을 알려 주시면 배관 경로를 미리 짐작하는 데 도움이 됩니다.
- 대전 동구
- 판암1동
- 판암2동
- 거실
질문과 답
거실 누수
자주 묻는 질문
거실에서 발코니 쪽 마루 젖음이 보이면 어디부터 확인하나요?
발코니 배수구·창틀과 거실 바닥 경계부터 확인합니다. 원인 후보는 발코니 배수 역류, 창틀 빗물, 바닥 난방관 틈이며, 현장 확인 전에는 어느 하나로 단정하지 않습니다.
비가 올 때 물이 새면 먼저 무엇을 해야 하나요?
물이 들어오는 자리 아래에 받침이나 수건을 두고, 젖은 전기 설비에는 가까이 가지 마세요. 비 온 날짜와 젖은 자리를 사진으로 남긴 뒤 대표 전화 010-2676-9941로 접수해 주세요.
주소가 판암1동·판암2동으로 적혀 있어도 판암동 안내를 보면 되나요?
네. 판암동은 법정동 이름이고 판암1동·판암2동은 행정동 이름입니다(행정안전부 2026-09-30 기준). 같은 지역이므로 이 안내대로 상담하시면 됩니다.
원인을 못 찾으면 탐지비가 드나요?
원인을 특정하지 못하면 탐지비는 0원입니다.
발코니 쪽 마루 젖음 · 응급 대응
판암동 현장
발코니 쪽 마루 젖음 대응
눈에 보이는 자국이 원인과 같은 자리라고 단정하지 않습니다. 발코니와 맞닿은 마루가 젖을 때에는 발코니 배수 역류, 창틀 빗물, 바닥 난방관 틈 가운데 무엇이 원인인지 나눠 봐야 합니다.
1. 받침·전기 확인
물이 들어오는 자리 아래에 받침이나 수건을 두고, 젖은 전등·콘센트 주변은 차단기를 내려 피해가 커지는 것을 막습니다.
2. 비 온 날 확인
비가 그친 뒤에도 젖음이 커지는지 봅니다. 맑은 날에도 커지면 빗물이 아니라 배관 쪽일 수 있습니다.
3. 기록 남기기
젖은 날의 날씨와 발코니 사용 여부를 남겨 두면 보험 청구와 책임 확인에 씁니다.
4. 긴급 출동 접수
대표 전화 010-2676-9941 또는 직통 010-2306-1316으로 위치와 증상을 알려 주세요.
보험·분쟁 방지서류와 A/S
보험 서류 · 1년 무상 A/S
거실 누수
보험 서류·무상 A/S 안내
마루가 물을 먹으면 교체 범위가 커질 수 있어, 젖은 범위를 사진으로 남겨 두세요. 보험 청구용 소견서·견적서·사진 준비는 지원하고, 보상 여부와 금액은 보험사가 판단합니다. 원인을 특정하지 못하면 탐지비는 받지 않고, 작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
상담 때 챙기면 좋은 것누수 소견서공사 견적서보수 전후 사진
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