진단: 세대 배관인지 공용부인지
세대 안 배관 압력과 아랫집 젖은 위치를 대조해 우리 집 배관 문제인지, 공용 배관·윗집 문제인지 먼저 나눕니다.
아파트 · 누수 · 욕실 바닥 아래 물샘
새롬동 아파트 누수
욕실 바닥 아래 물샘
세종특별자치시 새롬동의 아파트는 욕실을 쓰고 나서 아래층이 젖으면 욕실 배수구·양변기 둘레와 바닥 줄눈부터 확인합니다. 아파트는 우리 집 배관, 윗집, 공용 배관이 한 줄로 이어져 있어 어디까지가 우리 집 책임인지부터 나눕니다. KO누수 직영팀이 출동해 진단부터 보수까지 맡습니다.
기록해 둘 것아파트 상담 전에 욕실을 쓴 시간과 아래층이 젖기 시작한 시간을 남겨 두시면 첫 전화 상담 때 더 빨리 안내해 드립니다.
KO누수아파트누수
진단 · 시공 · 마무리
아파트 누수
대응 3단계
시공: 필요한 곳만 부분 보수
배관이면 틈이 난 구간만 열어 바꾸고, 욕실 방수층이면 타일을 뜯지 않는 특허 인젝션으로 반영구 방수층을 새로 만듭니다.
마무리: 재가압과 1년 무상 A/S
보수 뒤 다시 압력을 걸어 새지 않는지 확인하고, 작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
욕실 바닥 아래 물샘 · 응급 대응
새롬동 현장
욕실 바닥 아래 물샘 대응
한 곳의 흔적을 옆면·윗면·바깥 조건과 나눠 기록합니다. 욕실을 쓰고 나면 아래층이 젖을 때에는 바닥 방수층 틈, 배수구 연결부 틈, 양변기 바닥 고정부 가운데 무엇이 원인인지 나눠 봐야 합니다.
1. 물 잠그기
안전하게 닿을 수 있다면 수도 계량기 쪽 메인 밸브를 시계 방향으로 잠가 피해가 커지는 것을 즉시 막습니다.
2. 계량기로 확인
집 안 수도를 모두 잠근 뒤 계량기 별침(작은 바늘)이 도는지 봅니다. 돌면 배관 쪽 누수 가능성이 큽니다.
3. 기록 남기기
욕실을 쓴 시간과 아래층이 젖기 시작한 시간을 남겨 두면 보험 청구와 책임 확인에 씁니다.
4. 긴급 출동 접수
대표 전화 010-2676-9941 또는 직통 010-2306-1316으로 위치와 증상을 알려 주세요.
동네 현황
새롬동의
건물과 행정동
새롬동에는 건축물대장 표제부(2026년 8월분, KO누수 자체 집계) 기준 주건축물 227동이 있고, 그중 아파트 154동(9,937세대), 연립·다세대 12동(42세대)입니다.
그 밖에 근린생활·판매·업무 시설 43동 등이 있습니다.
새롬동은 주거 단위의 99%가 아파트 세대인 동이라, 윗집·아랫집과 관리사무소가 같이 확인할 일을 짚고 세대 배관도 함께 봅니다.
주거 건물의 절반이 2017년 이후 사용승인을 받은 비교적 새 동입니다.
새 건물은 배관보다 마감·방수 이음부나 설비 연결부에서 물이 드는 경우도 있어, 시공 이음부도 함께 봅니다.
지하층이 있는 건물이 58%라, 지하 벽체·바닥 습기도 함께 봅니다.
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질문과 답
아파트 누수
자주 묻는 질문
아파트는 욕실을 쓰고 나서 아래층이 젖으면 어디부터 확인하나요?
욕실 배수구·양변기 둘레와 바닥 줄눈부터 확인합니다. 원인 후보는 바닥 방수층 틈, 배수구 연결부 틈, 양변기 바닥 고정부며, 현장 확인 전에는 어느 하나로 단정하지 않습니다.
아파트 누수 수리는 어디까지 뜯나요?
욕실 바닥 방수층이 원인이면 타일을 걷어내지 않고 특허 인젝션으로 반영구 방수층을 새로 만듭니다. 원인 위치를 먼저 확인하기 때문에 전체를 뜯지 않습니다.
새롬동에서 상담하려면 무엇을 알려 주면 되나요?
세종 새롬동의 주소(동·호수나 번지), 젖은 위치, 욕실을 쓴 시간과 아래층이 젖기 시작한 시간을 알려 주세요. 직영팀 방문 일정은 상담 때 안내합니다.
보수한 뒤에도 무상 A/S가 있나요?
작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
보험·분쟁 방지서류와 A/S
보험 서류 · 1년 무상 A/S
아파트 누수
보험 서류·무상 A/S 안내
아래층 피해가 있으면 관리사무소와 피해 범위를 먼저 공유하세요. 일상생활배상책임보험 청구에 쓰는 누수 소견서·견적서·사진은 KO누수가 준비를 지원하고, 보상 여부와 금액은 보험사가 판단합니다. 원인을 특정하지 못하면 탐지비는 받지 않고, 작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
상담 때 챙기면 좋은 것누수 소견서공사 견적서보수 전후 사진
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