아파트 천장누수 · 원인 가리기

아파트 천장누수,
어디서 오는지부터

아파트 천장에 물자국이 생기면 원인은 대개 윗집 세대의 배관·욕실 방수, 여러 세대가 함께 쓰는 공용 배관, 외벽·창호를 통한 빗물 가운데 하나입니다. KO누수 충청도 직영팀은 자국의 위치와 모양, 윗집의 물 사용 시간, 비 온 날의 변화를 맞춰 보고, 필요하면 윗집 세대의 배관 압력과 방수층을 확인해 원인 세대와 구간을 가립니다.

대표 전화 상담010-2676-9941직통/부재 시010-2306-1316문자 상담SMS

문자 창이 열리지 않으면 010-2676-9941으로 지역·증상·연락 가능 시간을 적어 보내 주세요.

먼저 확인할 것

전화 전에 보면 좋은 세 가지

욕실 아래 천장

윗집 욕실의 배수 연결부나 바닥 방수층, 욕조·세면대 배관을 먼저 의심합니다.

주방·다용도실 쪽

윗집 싱크대 배수관이나 세탁기 배수, 급수 연결부를 확인합니다.

창가·외벽 쪽

비 온 뒤에 커지면 외벽 균열이나 창호 실리콘을 통한 빗물을 의심합니다.

한눈에 보기

천장 자국 모양으로 보는 첫 갈래

자국 모양	의심 구간	확인 방법
동그랗게 번지며 물방울이 맺힘	윗집 급수·온수 배관	윗집 물을 모두 잠근 뒤 계량기·압력 확인
윗집이 물을 쓸 때만 젖음	윗집 배수관·욕실 방수층	물 사용 시간과 자국 변화 맞춰 보기
벽을 타고 내려옴	공용 세로 배관(입상관) 또는 외벽	관리사무소와 공용 배관 위치 확인
비 온 뒤에만 커짐	외벽 균열·창호 이음부	비 온 다음 날 젖은 범위 비교

직영팀 기준 01

윗집에 연락하는 순서

자국 사진을 찍은 뒤 관리사무소에 먼저 알리면 윗집 연락과 공용 배관 확인을 함께 진행할 수 있습니다. 윗집에는 물을 쓴 시간과 우리 집 자국이 커진 시간을 맞춰 보자고 부탁하면 원인 갈래가 빨리 좁혀집니다.

윗집 세대 안을 확인해야 할 때는 우리 직영팀이 두 세대 일정을 맞춰 한 번에 봅니다. 윗집 배관에서 원인이 확인되면 보수 범위와 보험 청구 자료를 윗집에도 같은 내용으로 설명해 드립니다.

직영팀 기준 02

화장실 천장누수는 따로 봅니다

천장 안쪽 단서는 시간이 지나면 말라 사라지므로, 젖은 자리가 보이면 바로 날짜가 나오게 사진을 찍고 자국 가장자리를 연필로 표시해 두세요. 다음 날 표시 밖으로 번졌는지 보면 지금도 새는지 알 수 있습니다.

화장실 천장은 점검구가 있는 경우가 많아 천장 안쪽을 직접 볼 수 있습니다. 점검구를 열어 배관 아래에 물이 맺히는지, 배수관 연결부에 물때 자국이 있는지 보면 윗집 배수인지 급수인지 단서가 나옵니다. 젖은 석고보드는 무게로 처질 수 있으니 아래에 사람이 오래 머물지 않게 해 주세요.

충청권 사실

충청권 아파트 규모

출동 지역 일곱 곳의 아파트는 871,188세대입니다. 대전 410,495세대, 청주 261,114세대, 세종 139,369세대, 공주 19,744세대, 논산 17,748세대, 계룡 15,309세대, 옥천 7,409세대입니다.

계룡은 주거 단위의 84%, 세종은 79%가 아파트라 천장누수 상담 대부분이 위아래 세대 사이의 일입니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)를 KO누수가 자체 집계한 값. 주건축물만 셌고, 주거 단위는 아파트 세대 + 연립·다세대 세대 + 단독·다가구 가구 + 오피스텔 호의 합입니다.

자주 묻는 질문

아파트 천장누수
질문과 답

윗집이 확인을 미루면 어떻게 하나요?

관리사무소를 통해 일정을 잡는 것이 가장 빠릅니다. 그 사이 자국 크기와 날짜를 사진으로 계속 남겨 두세요.

천장 석고보드를 바로 뜯어야 하나요?

물이 계속 떨어지지 않는다면 원인을 먼저 찾은 뒤 마른 상태를 보고 교체 범위를 정합니다. 처지거나 물이 고였다면 아래를 비우고 바로 연락해 주세요.

꼭대기 층인데 천장이 젖어요.

윗집이 없다면 옥상 방수층이나 배수구, 외벽을 먼저 확인합니다. 비 온 뒤에 커지는지 알려 주세요.

공용 배관이면 누가 고치나요?

공용 배관은 보통 관리주체와 함께 처리합니다. 저희는 원인 위치를 확인해 관리사무소에 설명할 자료를 드립니다.

직영 출동 지역

대전·세종·청주·공주·논산·계룡·옥천
우리 직영팀이 갑니다

위치(동·호수나 번지)와 젖은 자리, 처음 발견한 날을 알려 주시면 방문 일정을 바로 잡아 드립니다.