진단: 빗물인지 배관인지
비 온 날 기록과 측정으로 빗물 유입인지 배관 누수인지 먼저 가립니다.
지붕·외벽 · 누수 · 창틀 주변 물자국
충청북도 청주시 상당구 북문로1가의 지붕·외벽에서 창틀 주변 물자국이 보이면 창틀 실리콘과 외벽 이음부부터 확인합니다. 지붕과 외벽은 비를 직접 맞는 곳이라, 얼룩이 비 온 뒤에만 생기는지부터 확인하면 원인을 빨리 좁힐 수 있습니다. KO누수 직영팀이 출동해 진단부터 보수까지 맡습니다.
동네 현황
북문로1가에는 건축물대장 표제부(2026년 8월분, KO누수 자체 집계) 기준 주건축물 200동이 있고, 그중 단독·다가구 16동, 근린생활·판매·업무 시설 177동입니다.
그 밖에 창고·공장 2동 등이 있습니다.
북문로1가의 주건축물 가운데 근린생활·판매·업무 시설이 89%라, 주택 상담이라도 아래층 상가 천장 피해가 있는지 함께 여쭙니다.
지하층이 있는 건물이 52%라, 지하 벽체·바닥 습기도 함께 봅니다.
연립·다세대는 거의 없고 단독주택 위주라, 이 안내는 비를 직접 맞는 지붕·외벽을 기준으로 합니다.
주소에 행정동 성안동이 적혀 있어도 같은 북문로1가 안내입니다(행정안전부 2026-09-30 기준).
창틀 주변 물자국 · 응급 대응
설명하기 어려운 변화도 위치와 시간으로 바꾸면 다음 확인 지점이 보입니다. 비 온 뒤 창틀 둘레가 젖을 때에는 창틀 실리콘 들뜸, 외벽 균열, 창틀 물 빠짐 구멍 막힘 가운데 무엇이 원인인지 나눠 봐야 합니다.
물이 들어오는 자리 아래에 받침이나 수건을 두고, 젖은 전등·콘센트 주변은 차단기를 내려 피해가 커지는 것을 막습니다.
비가 그친 뒤에도 젖음이 커지는지 봅니다. 맑은 날에도 커지면 빗물이 아니라 배관 쪽일 수 있습니다.
비 온 날짜와 창틀 사진을 남겨 두면 보험 청구와 책임 확인에 씁니다.
대표 전화 010-2676-9941 또는 직통 010-2306-1316으로 위치와 증상을 알려 주세요.
보험 서류 · 1년 무상 A/S
빗물 피해는 보험 약관마다 다르게 다뤄집니다. 청구용 소견서·견적서·사진 준비는 지원하고, 보상 여부와 금액은 보험사가 판단합니다. 원인을 특정하지 못하면 탐지비는 받지 않고, 작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
진단 · 시공 · 마무리
비 온 날 기록과 측정으로 빗물 유입인지 배관 누수인지 먼저 가립니다.
지붕 이음부·홈통·외벽 균열 가운데 확인된 부위만 보수합니다.
보수 뒤 비가 오면 같은 자리를 다시 확인하고, 작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
질문과 답
비 온 날짜와 창틀 사진을 남겨 두세요. 그 기록을 보고 창틀 실리콘과 외벽 이음부부터 확인할지 정합니다.
물이 들어오는 자리 아래에 받침이나 수건을 두고, 젖은 전기 설비에는 가까이 가지 마세요. 비 온 날짜와 젖은 자리를 사진으로 남긴 뒤 대표 전화 010-2676-9941로 접수해 주세요.
네. 북문로1가는 법정동 이름이고 성안동은 행정동 이름입니다(행정안전부 2026-09-30 기준). 같은 지역이므로 이 안내대로 상담하시면 됩니다.
원인을 특정하지 못하면 탐지비는 0원입니다.
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