진단: 빗물·배수인지 난방관인지
젖은 날의 날씨와 발코니 사용, 보일러 압력을 함께 보며 창틀 빗물·배수 역류인지 바닥 난방관 문제인지 먼저 나눕니다.
거실 · 누수 · 발코니 쪽 마루 젖음
용담동 거실 누수
발코니 쪽 마루 젖음
충청북도 청주시 상당구 용담동의 거실에서 발코니 쪽 마루 젖음이 보이면 발코니 배수구·창틀과 거실 바닥 경계부터 확인합니다. 거실 바닥 아래에는 난방관이 촘촘히 깔려 있어, 마루가 들뜬 자리와 실제 새는 자리가 다를 수 있습니다. KO누수 직영팀이 출동해 진단부터 보수까지 맡습니다.
기록해 둘 것거실 상담 전에 젖은 날의 날씨와 발코니 사용 여부를 남겨 두시면 첫 전화 상담 때 더 빨리 안내해 드립니다.
KO누수거실누수
발코니 쪽 마루 젖음 · 응급 대응
용담동 현장
발코니 쪽 마루 젖음 대응
설명하기 어려운 변화도 위치와 시간으로 바꾸면 다음 확인 지점이 보입니다. 발코니와 맞닿은 마루가 젖을 때에는 발코니 배수 역류, 창틀 빗물, 바닥 난방관 틈 가운데 무엇이 원인인지 나눠 봐야 합니다.
1. 받침·전기 확인
물이 들어오는 자리 아래에 받침이나 수건을 두고, 젖은 전등·콘센트 주변은 차단기를 내려 피해가 커지는 것을 막습니다.
2. 비 온 날 확인
비가 그친 뒤에도 젖음이 커지는지 봅니다. 맑은 날에도 커지면 빗물이 아니라 배관 쪽일 수 있습니다.
3. 기록 남기기
젖은 날의 날씨와 발코니 사용 여부를 남겨 두면 보험 청구와 책임 확인에 씁니다.
4. 긴급 출동 접수
대표 전화 010-2676-9941 또는 직통 010-2306-1316으로 위치와 증상을 알려 주세요.
진단 · 시공 · 마무리
거실 누수
대응 3단계
시공: 원인에 맞는 부분 보수
창틀·배수구가 원인이면 그 틈만 막고, 난방관이면 확인한 자리의 마루만 걷어 배관을 잇습니다.
마무리: 다시 확인과 1년 무상 A/S
비 온 뒤와 난방을 돌린 뒤 같은 자리를 다시 확인하고, 작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
동네 현황
용담동의
건물과 행정동
용담동에는 건축물대장 표제부(2026년 8월분, KO누수 자체 집계) 기준 주건축물 748동이 있고, 그중 단독·다가구 438동, 아파트 54동(3,444세대), 연립·다세대 61동(478세대), 근린생활·판매·업무 시설 150동입니다.
그 밖에 창고·공장 2동 등이 있습니다.
용담동은 주거 단위의 75%가 아파트 세대인 동이라, 거실 바닥 난방관 누수가 아랫집 천장으로 번졌는지도 함께 여쭙니다.
용담동에 등록된 주거 건물의 절반은 1984년 이전에 사용승인을 받았습니다.
지은 지 오래된 집은 급수관 재질과 이음 방식이 요즘과 다를 수 있어, 탐지 때 배관 재질도 함께 확인합니다.
지하층이 있는 건물이 25%라, 지하 벽체·바닥 습기도 함께 봅니다.
주소에 행정동 용담·명암·산성동이 적혀 있어도 같은 용담동 안내입니다(행정안전부 2026-09-30 기준).
이 동의 아파트 단지로는 모드니 등이 있습니다. 단지 이름과 동·층을 알려 주시면 배관 경로를 미리 짐작하는 데 도움이 됩니다.
- 청주 상당구
- 용담·명암·산성동
- 거실
보험·분쟁 방지서류와 A/S
보험 서류 · 1년 무상 A/S
거실 누수
보험 서류·무상 A/S 안내
마루가 물을 먹으면 교체 범위가 커질 수 있어, 젖은 범위를 사진으로 남겨 두세요. 보험 청구용 소견서·견적서·사진 준비는 지원하고, 보상 여부와 금액은 보험사가 판단합니다. 원인을 특정하지 못하면 탐지비는 받지 않고, 작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
상담 때 챙기면 좋은 것누수 소견서공사 견적서보수 전후 사진
질문과 답
거실 누수
자주 묻는 질문
발코니 쪽 마루 젖음은 꼭 배관 누수인가요?
그렇지 않을 수 있습니다. 원인 후보에는 발코니 배수 역류, 창틀 빗물처럼 배관 누수와 다른 것도 있어, 발코니 배수구·창틀과 거실 바닥 경계부터 나눠 봐야 합니다.
거실 누수 수리는 어디까지 뜯나요?
확인한 자리의 마루만 걷어 난방관을 잇고, 바닥은 마루 교체 범위만큼만 복구합니다. 원인 위치를 먼저 확인하기 때문에 전체를 뜯지 않습니다.
주소가 용담·명암·산성동으로 적혀 있어도 용담동 안내를 보면 되나요?
네. 용담동은 법정동 이름이고 용담·명암·산성동은 행정동 이름입니다(행정안전부 2026-09-30 기준). 같은 지역이므로 이 안내대로 상담하시면 됩니다.
일상생활배상책임보험으로 처리할 수 있나요?
보험 청구에 필요한 누수 소견서·견적서·사진 준비를 지원합니다. 보상 여부와 금액은 가입한 보험사가 판단합니다.
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