진단: 빗물·배수인지 난방관인지
젖은 날의 날씨와 발코니 사용, 보일러 압력을 함께 보며 창틀 빗물·배수 역류인지 바닥 난방관 문제인지 먼저 나눕니다.
거실 · 누수 · 발코니 쪽 마루 젖음
충청남도 공주시 교동의 거실에서 발코니 쪽 마루 젖음이 보이면 발코니 배수구·창틀과 거실 바닥 경계부터 확인합니다. 거실 바닥 아래에는 난방관이 촘촘히 깔려 있어, 마루가 들뜬 자리와 실제 새는 자리가 다를 수 있습니다. KO누수 직영팀이 출동해 진단부터 보수까지 맡습니다.
진단 · 시공 · 마무리
젖은 날의 날씨와 발코니 사용, 보일러 압력을 함께 보며 창틀 빗물·배수 역류인지 바닥 난방관 문제인지 먼저 나눕니다.
창틀·배수구가 원인이면 그 틈만 막고, 난방관이면 확인한 자리의 마루만 걷어 배관을 잇습니다.
비 온 뒤와 난방을 돌린 뒤 같은 자리를 다시 확인하고, 작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
발코니 쪽 마루 젖음 · 응급 대응
물 사용, 날씨, 설비 상태처럼 달라진 조건을 따로 적어 둡니다. 발코니와 맞닿은 마루가 젖을 때에는 발코니 배수 역류, 창틀 빗물, 바닥 난방관 틈 가운데 무엇이 원인인지 나눠 봐야 합니다.
물이 들어오는 자리 아래에 받침이나 수건을 두고, 젖은 전등·콘센트 주변은 차단기를 내려 피해가 커지는 것을 막습니다.
비가 그친 뒤에도 젖음이 커지는지 봅니다. 맑은 날에도 커지면 빗물이 아니라 배관 쪽일 수 있습니다.
젖은 날의 날씨와 발코니 사용 여부를 남겨 두면 보험 청구와 책임 확인에 씁니다.
대표 전화 010-2676-9941 또는 직통 010-2306-1316으로 위치와 증상을 알려 주세요.
동네 현황
교동에는 건축물대장 표제부(2026년 8월분, KO누수 자체 집계) 기준 주건축물 561동이 있고, 그중 단독·다가구 453동, 아파트 9동(514세대), 연립·다세대 13동(112세대)입니다.
그 밖에 근린생활·판매·업무 시설 66동, 창고·공장 5동 등이 있습니다.
교동은 아파트 세대 46%, 연립·다세대 세대 10%, 단독·다가구 가구 44%가 섞인 동이라 건물 종류에 따라 확인 순서가 달라집니다.
교동에 등록된 주거 건물의 절반은 1985년 이전에 사용승인을 받았습니다.
지은 지 오래된 집은 급수관 재질과 이음 방식이 요즘과 다를 수 있어, 탐지 때 배관 재질도 함께 확인합니다.
지하층이 있는 건물이 25%라, 지하 벽체·바닥 습기도 함께 봅니다.
주소에 행정동 웅진동이 적혀 있어도 같은 교동 안내입니다(행정안전부 2026-09-30 기준).
질문과 답
발코니 배수구·창틀과 거실 바닥 경계부터 확인합니다. 원인 후보는 발코니 배수 역류, 창틀 빗물, 바닥 난방관 틈이며, 현장 확인 전에는 어느 하나로 단정하지 않습니다.
물이 들어오는 자리 아래에 받침이나 수건을 두고, 젖은 전기 설비에는 가까이 가지 마세요. 비 온 날짜와 젖은 자리를 사진으로 남긴 뒤 대표 전화 010-2676-9941로 접수해 주세요.
네. 교동은 법정동 이름이고 웅진동은 행정동 이름입니다(행정안전부 2026-09-30 기준). 같은 지역이므로 이 안내대로 상담하시면 됩니다.
원인을 특정하지 못하면 탐지비는 0원입니다.
보험 서류 · 1년 무상 A/S
마루가 물을 먹으면 교체 범위가 커질 수 있어, 젖은 범위를 사진으로 남겨 두세요. 보험 청구용 소견서·견적서·사진 준비는 지원하고, 보상 여부와 금액은 보험사가 판단합니다. 원인을 특정하지 못하면 탐지비는 받지 않고, 작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
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