진단: 배수·급수·빗물 구분
사용 시험과 측정으로 배수, 급수, 빗물 가운데 원인을 먼저 정합니다.
베란다 · 누수 · 아래층 천장 얼룩
신도안면 베란다 누수
아래층 천장 얼룩
충청남도 계룡시 신도안면의 베란다에서 아래층 천장 얼룩이 보이면 우리 집 베란다 배수구와 세탁기 배수 위치부터 확인합니다. 베란다는 세탁기 배수, 수전, 창틀 빗물이 한곳에 모이는 곳이라 물이 어디서 오는지 하나씩 나눠 봅니다. KO누수 직영팀이 출동해 진단부터 보수까지 맡습니다.
기록해 둘 것베란다 상담 전에 세탁기 쓴 시간과 아래층 젖은 시간을 남겨 두시면 첫 전화 상담 때 더 빨리 안내해 드립니다.
KO누수베란다누수
아래층 천장 얼룩 · 응급 대응
신도안면 현장
아래층 천장 얼룩 대응
눈에 보이는 자국이 원인과 같은 자리라고 단정하지 않습니다. 아래층 천장이 젖을 때에는 베란다 바닥 방수층, 세탁기 배수 연결부, 배수구 틈 가운데 무엇이 원인인지 나눠 봐야 합니다.
1. 물 잠그기
안전하게 닿을 수 있다면 수도 계량기 쪽 메인 밸브를 시계 방향으로 잠가 피해가 커지는 것을 즉시 막습니다.
2. 아래층·관리 주체에 알리기
아래층으로 피해가 번지는지 확인하고, 공동주택이면 관리사무소나 건물 관리인에게도 알려 주세요.
3. 기록 남기기
세탁기 쓴 시간과 아래층 젖은 시간을 남겨 두면 보험 청구와 책임 확인에 씁니다.
4. 긴급 출동 접수
대표 전화 010-2676-9941 또는 직통 010-2306-1316으로 위치와 증상을 알려 주세요.
진단 · 시공 · 마무리
베란다 누수
대응 3단계
시공: 원인에 맞는 부분 보수
연결부는 부속을 바꾸고, 바닥 방수층이면 특허 인젝션으로 반영구 방수층을 만듭니다.
마무리: 재확인과 1년 무상 A/S
다시 물을 써서 확인하고, 작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
동네 현황
신도안면의
건물과 행정동
신도안면(딸린 리 포함)에는 건축물대장 표제부(2026년 8월분, KO누수 자체 집계) 기준 주건축물 255동이 있고, 그중 아파트 12동(405세대), 연립·다세대 4동(104세대), 단독·다가구 1동입니다.
그 밖에 근린생활·판매·업무 시설 11동, 창고·공장 14동 등이 있습니다.
신도안면은 주거 단위의 79%가 아파트 세대인 면이라, 윗집·아랫집과 관리사무소가 같이 확인할 일을 짚고 세대 배관도 함께 봅니다.
지하층이 있는 건물이 17%라, 지하 벽체·바닥 습기도 함께 봅니다.
단독주택이 거의 없는 아파트 동네라, 이 안내는 아파트 베란다 배수와 창틀을 기준으로 합니다.
- 계룡
- 베란다
보험·분쟁 방지서류와 A/S
보험 서류 · 1년 무상 A/S
베란다 누수
보험 서류·무상 A/S 안내
아래층 피해가 있으면 사진과 시간을 함께 남겨 두세요. 보험 청구용 소견서·견적서·사진 준비는 지원하고, 보상 여부와 금액은 보험사가 판단합니다. 원인을 특정하지 못하면 탐지비는 받지 않고, 작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
상담 때 챙기면 좋은 것누수 소견서공사 견적서보수 전후 사진
질문과 답
베란다 누수
자주 묻는 질문
베란다에서 아래층 천장 얼룩이 보이면 어디부터 확인하나요?
우리 집 베란다 배수구와 세탁기 배수 위치부터 확인합니다. 원인 후보는 베란다 바닥 방수층, 세탁기 배수 연결부, 배수구 틈이며, 현장 확인 전에는 어느 하나로 단정하지 않습니다.
물이 계속 새면 먼저 무엇을 해야 하나요?
안전하게 닿을 수 있다면 수도 계량기 쪽 메인 밸브를 잠그고, 젖은 전기 설비에는 가까이 가지 마세요. 젖은 자리를 사진으로 남긴 뒤 대표 전화 010-2676-9941로 접수해 주세요.
신도안면 안의 리도 같은 안내를 보면 되나요?
네. 신도안면에 딸린 리도 같은 순서로 확인합니다. 리 이름과 계량기 위치를 알려 주세요.
보수한 뒤에도 무상 A/S가 있나요?
작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
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