진단: 빗물·배수인지 난방관인지
젖은 날의 날씨와 발코니 사용, 보일러 압력을 함께 보며 창틀 빗물·배수 역류인지 바닥 난방관 문제인지 먼저 나눕니다.
거실 · 누수 · 발코니 쪽 마루 젖음
엄사면 향한리 거실 누수
발코니 쪽 마루 젖음
충청남도 계룡시 엄사면 향한리의 거실에서 발코니 쪽 마루 젖음이 보이면 발코니 배수구·창틀과 거실 바닥 경계부터 확인합니다. 거실 바닥 아래에는 난방관이 촘촘히 깔려 있어, 마루가 들뜬 자리와 실제 새는 자리가 다를 수 있습니다. KO누수 직영팀이 출동해 진단부터 보수까지 맡습니다.
기록해 둘 것거실 상담 전에 젖은 날의 날씨와 발코니 사용 여부를 남겨 두시면 첫 전화 상담 때 더 빨리 안내해 드립니다.
KO누수거실누수
진단 · 시공 · 마무리
거실 누수
대응 3단계
시공: 원인에 맞는 부분 보수
창틀·배수구가 원인이면 그 틈만 막고, 난방관이면 확인한 자리의 마루만 걷어 배관을 잇습니다.
마무리: 다시 확인과 1년 무상 A/S
비 온 뒤와 난방을 돌린 뒤 같은 자리를 다시 확인하고, 작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
동네 현황
향한리의
건물과 행정동
향한리에는 건축물대장 표제부(2026년 8월분, KO누수 자체 집계) 기준 주건축물 262동이 있고, 그중 단독·다가구 205동, 연립·다세대 2동(16세대)입니다.
그 밖에 근린생활·판매·업무 시설 35동, 창고·공장 10동, 동식물 관련 시설 4동 등이 있습니다.
단독주택 가구가 주거의 93%인 마을이라, 보일러와 분배기가 집 안 어디에 있는지부터 여쭙고 거실 쪽을 봅니다.
주거 건물의 절반이 2015년 이후 사용승인을 받은 비교적 새 마을입니다.
새 건물은 배관보다 마감·방수 이음부나 설비 연결부에서 물이 드는 경우도 있어, 시공 이음부도 함께 봅니다.
행정 관할은 엄사면입니다(행정안전부 2026-09-30 기준).
- 계룡
- 거실
질문과 답
거실 누수
자주 묻는 질문
거실에서 발코니 쪽 마루 젖음이 보이면 어디부터 확인하나요?
발코니 배수구·창틀과 거실 바닥 경계부터 확인합니다. 원인 후보는 발코니 배수 역류, 창틀 빗물, 바닥 난방관 틈이며, 현장 확인 전에는 어느 하나로 단정하지 않습니다.
수리한 곳에서 다시 새면 어떻게 하나요?
작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다. 다시 젖는 자리가 보이면 사진과 함께 연락 주세요.
새로 지은 집인데도 누수가 생기나요?
생길 수 있습니다. 향한리 주거 건물의 절반은 2015년 이후 사용승인을 받았습니다(건축물대장 표제부 2026년 8월분, KO누수 자체 집계). 새 집은 배관보다 마감·설비 연결부에서 물이 드는 경우도 있어 시공 이음부도 함께 봅니다.
원인을 못 찾으면 탐지비가 드나요?
원인을 특정하지 못하면 탐지비는 0원입니다.
발코니 쪽 마루 젖음 · 응급 대응
향한리 현장
발코니 쪽 마루 젖음 대응
한 곳의 흔적을 옆면·윗면·바깥 조건과 나눠 기록합니다. 발코니와 맞닿은 마루가 젖을 때에는 발코니 배수 역류, 창틀 빗물, 바닥 난방관 틈 가운데 무엇이 원인인지 나눠 봐야 합니다.
1. 받침·전기 확인
물이 들어오는 자리 아래에 받침이나 수건을 두고, 젖은 전등·콘센트 주변은 차단기를 내려 피해가 커지는 것을 막습니다.
2. 비 온 날 확인
비가 그친 뒤에도 젖음이 커지는지 봅니다. 맑은 날에도 커지면 빗물이 아니라 배관 쪽일 수 있습니다.
3. 기록 남기기
젖은 날의 날씨와 발코니 사용 여부를 남겨 두면 보험 청구와 책임 확인에 씁니다.
4. 긴급 출동 접수
대표 전화 010-2676-9941 또는 직통 010-2306-1316으로 위치와 증상을 알려 주세요.
보험·분쟁 방지서류와 A/S
보험 서류 · 1년 무상 A/S
거실 누수
보험 서류·무상 A/S 안내
마루가 물을 먹으면 교체 범위가 커질 수 있어, 젖은 범위를 사진으로 남겨 두세요. 보험 청구용 소견서·견적서·사진 준비는 지원하고, 보상 여부와 금액은 보험사가 판단합니다. 원인을 특정하지 못하면 탐지비는 받지 않고, 작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
상담 때 챙기면 좋은 것누수 소견서공사 견적서보수 전후 사진
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