진단: 위층·천장 속·화장실 구분
점검구 확인과 압력 시험으로 물이 어디서 오는지 먼저 나눕니다.
상가 · 누수 · 천장 텍스 얼룩
나성동 상가 누수
천장 텍스 얼룩
세종특별자치시 나성동의 상가에서 천장 텍스 얼룩이 보이면 점검구로 보이는 천장 속 배관과 위층 화장실 위치부터 확인합니다. 상가는 위층 화장실·주방과 냉난방기 배관이 천장 속을 지나가, 천장을 뜯기 전에 점검구로 먼저 봅니다. KO누수 직영팀이 출동해 진단부터 보수까지 맡습니다.
기록해 둘 것상가 상담 전에 얼룩 위치와 영업시간 중 변화를 남겨 두시면 첫 전화 상담 때 더 빨리 안내해 드립니다.
KO누수상가누수
동네 현황
나성동의
건물과 행정동
나성동에는 건축물대장 표제부(2026년 8월분, KO누수 자체 집계) 기준 주건축물 137동이 있고, 그중 근린생활·판매·업무 시설 67동, 아파트 58동(6,446세대), 오피스텔 321호, 단독·다가구 1동입니다.
나성동은 주거 단위의 95%가 아파트 세대인 동이지만, 이 안내는 상가 기준이라 상담 때 건물 종류부터 여쭙니다.
주거 건물의 절반이 2021년 이후 사용승인을 받은 비교적 새 동입니다.
새 건물은 배관보다 마감·방수 이음부나 설비 연결부에서 물이 드는 경우도 있어, 시공 이음부도 함께 봅니다.
지하층이 있는 건물이 52%라, 지하 벽체·바닥 습기도 함께 봅니다.
주택보다 상가 건물이 두드러지는 곳이라, 이 안내는 상가 천장 속 설비와 화장실 배관을 기준으로 합니다.
- 세종
- 상가
진단 · 시공 · 마무리
상가 누수
대응 3단계
시공: 영업 영향이 적은 시간에
확인한 구간만 보수하고, 필요하면 영업시간 밖에 작업 일정을 맞춥니다.
마무리: 재확인과 1년 무상 A/S
보수 뒤 다시 확인하고, 작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
천장 텍스 얼룩 · 응급 대응
나성동 현장
천장 텍스 얼룩 대응
한 곳의 흔적을 옆면·윗면·바깥 조건과 나눠 기록합니다. 천장 텍스에 얼룩이 번질 때에는 위층 화장실·주방 배관, 냉난방기 배수관, 천장 속 급수관 가운데 무엇이 원인인지 나눠 봐야 합니다.
1. 물 잠그기
안전하게 닿을 수 있다면 수도 계량기 쪽 메인 밸브를 시계 방향으로 잠가 피해가 커지는 것을 즉시 막습니다.
2. 아래층·관리 주체에 알리기
아래층으로 피해가 번지는지 확인하고, 공동주택이면 관리사무소나 건물 관리인에게도 알려 주세요.
3. 기록 남기기
얼룩 위치와 영업시간 중 변화를 남겨 두면 보험 청구와 책임 확인에 씁니다.
4. 긴급 출동 접수
대표 전화 010-2676-9941 또는 직통 010-2306-1316으로 위치와 증상을 알려 주세요.
보험·분쟁 방지서류와 A/S
보험 서류 · 1년 무상 A/S
상가 누수
보험 서류·무상 A/S 안내
상가는 건물 관리단이나 건물주와 함께 확인할 때가 있어, 원인 위치를 적은 소견서와 사진을 준비해 드립니다. 보상 여부와 금액은 가입한 보험사가 판단합니다. 원인을 특정하지 못하면 탐지비는 받지 않고, 작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
상담 때 챙기면 좋은 것누수 소견서공사 견적서보수 전후 사진
질문과 답
상가 누수
자주 묻는 질문
천장 텍스 얼룩이 보일 때 무엇을 기록해 두면 좋나요?
얼룩 위치와 영업시간 중 변화를 남겨 두세요. 그 기록을 보고 점검구로 보이는 천장 속 배관과 위층 화장실 위치부터 확인할지 정합니다.
상가 누수 수리는 어디까지 뜯나요?
천장 속·화장실 배관은 확인한 구간만 보수합니다. 원인 위치를 먼저 확인하기 때문에 전체를 뜯지 않습니다.
나성동에서 상담하려면 무엇을 알려 주면 되나요?
세종 나성동의 주소(동·호수나 번지), 젖은 위치, 얼룩 위치와 영업시간 중 변화를 알려 주세요. 직영팀 방문 일정은 상담 때 안내합니다.
보수한 뒤에도 무상 A/S가 있나요?
작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
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