누수 보험 · 아랫집 피해

누수 보험과 아랫집 보상,
준비하는 순서

우리 집에서 샌 물로 아랫집에 피해가 났다면 일상생활배상책임보험(일배책) 특약으로 아랫집 피해를 배상받을 수 있습니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 약관과 사실관계로 판단하며, 보험사는 보통 누수 원인과 위치를 확인할 자료를 요구합니다. KO누수 충청도 직영팀은 탐지로 원인을 확인한 뒤 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다.

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먼저 확인할 것

전화 전에 보면 좋은 세 가지

물부터 막기

새는 자리를 모르면 세대 수도 밸브를 잠그고, 아랫집 천장에서 물이 떨어지면 전기 차단도 확인합니다.

사진 남기기

우리 집 젖은 자리와 아랫집 피해 자리를 날짜가 보이게 찍어 둡니다. 공사 전 사진은 나중에 다시 찍을 수 없습니다.

보험 확인

본인·가족 명의 보험 증권에서 '일상생활배상책임' 특약이 있는지 보고, 보험사에 사고를 먼저 알립니다.

한눈에 보기

보험 청구 때 흔히 요구되는 자료

자료	누가 준비하나	담는 내용
누수 원인 소견서	누수 탐지 업체	새는 위치, 원인, 확인 방법
보수 견적서	보수 업체	보수 범위와 항목
사진(작업 전·중·후)	탐지·보수 업체	원인 자리와 고친 뒤 상태
피해 사진	피해 세대	아랫집 천장·벽·가구 피해 범위
관리사무소 확인	관리사무소	공용 배관 해당 여부(아파트)

직영팀 기준 01

책임은 원인 자리에 따라 갈립니다

물이 세대 안 배관이나 방수층에서 샜는지, 여러 세대가 함께 쓰는 공용 배관에서 샜는지에 따라 처리 주체가 달라질 수 있습니다. 그래서 보험 접수와 별개로 원인 자리를 먼저 확인하는 것이 중요합니다.

세입자라면 집주인에게도 바로 알리세요. 누가 보험을 들었는지, 어느 보험으로 처리할지는 사실관계와 약관에 따라 달라지므로 보험사와 함께 정하는 것이 안전합니다.

직영팀 기준 02

공사 전에 보험사에 먼저 알리세요

보험사가 현장 확인을 원할 수 있으니 공사 일정을 잡기 전에 사고 접수부터 하는 것이 좋습니다. 우리 직영팀은 탐지 때 원인 자리와 배관 상태를 사진과 압력 기록으로 남기고, 보수할 때는 전·중·후 사진을 이어서 찍어 드립니다.

충청권 사실

알아 두면 좋은 법 조문

민법 제758조는 공작물의 설치·보존에 하자가 있어 다른 사람에게 손해를 입히면 점유자가 배상하고, 점유자가 필요한 주의를 다했으면 소유자가 배상하도록 정합니다. 집합건물의 소유 및 관리에 관한 법률 제6조는 전유부분이 속한 건물의 설치·보존상 흠으로 손해가 나면 그 흠이 공용부분에 있는 것으로 추정합니다.

출동 지역 일곱 곳에는 아파트 871,188세대와 연립·다세대 66,822세대가 있어 위아래 세대 사이의 누수가 흔합니다. 이 쪽의 법 조문 설명은 일반 안내이며 개별 사건의 책임 판단이 아닙니다.

출처: 민법 제758조, 집합건물의 소유 및 관리에 관한 법률 제6조(국가법령정보센터 law.go.kr에서 원문 확인). 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)를 KO누수가 자체 집계한 값. 주건축물만 셌고, 주거 단위는 아파트 세대 + 연립·다세대 세대 + 단독·다가구 가구 + 오피스텔 호의 합입니다.

자주 묻는 질문

누수 보험·아랫집 보상
질문과 답

일상생활배상책임보험이 있는지 어떻게 아나요?

가입한 보험 증권이나 보험사 앱에서 특약 목록을 확인하세요. 실손·자동차·화재보험에 특약으로 붙어 있는 경우도 있습니다.

우리 집 배관 수리비도 보험으로 되나요?

가입한 약관에 따라 다릅니다. 아랫집 피해 배상과 우리 집 수리비는 따로 다뤄지는 경우가 많으니 보험사에 먼저 확인하세요.

소견서는 탐지 전에 받을 수 있나요?

소견서는 원인과 위치를 확인한 뒤에 씁니다. 탐지로 원인을 확인한 다음 준비해 드립니다.

아랫집과 의견이 다르면 어떻게 하나요?

원인 자리와 피해 범위를 사진·기록으로 남기는 것이 먼저입니다. 보상 판단은 보험사가 하며, 저희는 확인한 사실을 자료로 정리해 드립니다.

직영 출동 지역

대전·세종·청주·공주·논산·계룡·옥천
우리 직영팀이 갑니다

위치(동·호수나 번지)와 젖은 자리, 처음 발견한 날을 알려 주시면 방문 일정을 바로 잡아 드립니다.