진단: 배수·급수·빗물 구분
사용 시험과 측정으로 배수, 급수, 빗물 가운데 원인을 먼저 정합니다.
베란다 · 누수 · 세탁기 배수 때 젖음
산울동 베란다 누수
세탁기 배수 때 젖음
세종특별자치시 산울동의 베란다에서 세탁기 배수 때 젖음이 보이면 세탁기 배수 호스와 바닥 배수구부터 확인합니다. 베란다는 세탁기 배수, 수전, 창틀 빗물이 한곳에 모이는 곳이라 물이 어디서 오는지 하나씩 나눠 봅니다. KO누수 직영팀이 출동해 진단부터 보수까지 맡습니다.
기록해 둘 것베란다 상담 전에 세탁기 쓴 시간과 젖은 범위를 남겨 두시면 첫 전화 상담 때 더 빨리 안내해 드립니다.
KO누수베란다누수
동네 현황
산울동의
건물과 행정동
산울동에는 건축물대장 표제부(2026년 8월분, KO누수 자체 집계) 기준 주건축물 133동이 있고, 그중 아파트 77동(5,384세대), 오피스텔 217호, 단독·다가구 1동입니다.
그 밖에 근린생활·판매·업무 시설 27동 등이 있습니다.
산울동은 주거 단위의 96%가 아파트 세대인 동이라, 윗집·아랫집과 관리사무소가 같이 확인할 일을 짚고 세대 배관도 함께 봅니다.
주거 건물의 절반이 2024년 이후 사용승인을 받은 비교적 새 동입니다.
새 건물은 배관보다 마감·방수 이음부나 설비 연결부에서 물이 드는 경우도 있어, 시공 이음부도 함께 봅니다.
지하층이 있는 건물이 60%라, 지하 벽체·바닥 습기도 함께 봅니다.
단독주택이 거의 없는 아파트 동네라, 이 안내는 아파트 베란다 배수와 창틀을 기준으로 합니다.
주소에 행정동 해밀동이 적혀 있어도 같은 산울동 안내입니다(행정안전부 2026-09-30 기준).
- 세종
- 해밀동
- 베란다
세탁기 배수 때 젖음 · 응급 대응
산울동 현장
세탁기 배수 때 젖음 대응
눈에 보이는 자국이 원인과 같은 자리라고 단정하지 않습니다. 세탁기를 돌릴 때 바닥이 젖을 때에는 배수 호스 이탈, 배수구 막힘, 바닥 방수층 가운데 무엇이 원인인지 나눠 봐야 합니다.
1. 물 잠그기
안전하게 닿을 수 있다면 수도 계량기 쪽 메인 밸브를 시계 방향으로 잠가 피해가 커지는 것을 즉시 막습니다.
2. 계량기로 확인
집 안 수도를 모두 잠근 뒤 계량기 별침(작은 바늘)이 도는지 봅니다. 돌면 배관 쪽 누수 가능성이 큽니다.
3. 기록 남기기
세탁기 쓴 시간과 젖은 범위를 남겨 두면 보험 청구와 책임 확인에 씁니다.
4. 긴급 출동 접수
대표 전화 010-2676-9941 또는 직통 010-2306-1316으로 위치와 증상을 알려 주세요.
보험·분쟁 방지서류와 A/S
보험 서류 · 1년 무상 A/S
베란다 누수
보험 서류·무상 A/S 안내
아래층 피해가 있으면 사진과 시간을 함께 남겨 두세요. 보험 청구용 소견서·견적서·사진 준비는 지원하고, 보상 여부와 금액은 보험사가 판단합니다. 원인을 특정하지 못하면 탐지비는 받지 않고, 작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
상담 때 챙기면 좋은 것누수 소견서공사 견적서보수 전후 사진
진단 · 시공 · 마무리
베란다 누수
대응 3단계
시공: 원인에 맞는 부분 보수
연결부는 부속을 바꾸고, 바닥 방수층이면 특허 인젝션으로 반영구 방수층을 만듭니다.
마무리: 재확인과 1년 무상 A/S
다시 물을 써서 확인하고, 작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
질문과 답
베란다 누수
자주 묻는 질문
세탁기 배수 때 젖음이 보일 때 무엇을 기록해 두면 좋나요?
세탁기 쓴 시간과 젖은 범위를 남겨 두세요. 그 기록을 보고 세탁기 배수 호스와 바닥 배수구부터 확인할지 정합니다.
물이 계속 새면 먼저 무엇을 해야 하나요?
안전하게 닿을 수 있다면 수도 계량기 쪽 메인 밸브를 잠그고, 젖은 전기 설비에는 가까이 가지 마세요. 젖은 자리를 사진으로 남긴 뒤 대표 전화 010-2676-9941로 접수해 주세요.
주소가 해밀동으로 적혀 있어도 산울동 안내를 보면 되나요?
네. 산울동은 법정동 이름이고 해밀동은 행정동 이름입니다(행정안전부 2026-09-30 기준). 같은 지역이므로 이 안내대로 상담하시면 됩니다.
원인을 못 찾으면 탐지비가 드나요?
원인을 특정하지 못하면 탐지비는 0원입니다.
다른 공간