진단: 땅속인지 집 안인지
계량기와 밸브를 이용해 땅속 인입관 문제인지 집 안 배관 문제인지 먼저 나눕니다.
단독주택 · 누수 · 마당 물 고임
세종특별자치시 해밀동의 단독주택에서 마당 물 고임이 보이면 계량기에서 집 안으로 들어오는 땅속 인입관 경로부터 확인합니다. 단독주택은 계량기에서 집까지 땅속 배관이 길고 지붕·외벽이 바로 비를 맞아, 땅속·집 안·지붕을 나눠서 봅니다. KO누수 직영팀이 출동해 진단부터 보수까지 맡습니다.
마당 물 고임 · 응급 대응
한 곳의 흔적을 옆면·윗면·바깥 조건과 나눠 기록합니다. 마당 한쪽이 늘 젖어 있을 때에는 땅속 인입관 틈, 외부 수전(부동전) 연결부, 빗물 배수 막힘 가운데 무엇이 원인인지 나눠 봐야 합니다.
안전하게 닿을 수 있다면 수도 계량기 쪽 메인 밸브를 시계 방향으로 잠가 피해가 커지는 것을 즉시 막습니다.
집 안 수도를 모두 잠근 뒤 계량기 별침(작은 바늘)이 도는지 봅니다. 돌면 배관 쪽 누수 가능성이 큽니다.
젖은 자리 사진과 계량기 위치를 남겨 두면 보험 청구와 책임 확인에 씁니다.
대표 전화 010-2676-9941 또는 직통 010-2306-1316으로 위치와 증상을 알려 주세요.
진단 · 시공 · 마무리
계량기와 밸브를 이용해 땅속 인입관 문제인지 집 안 배관 문제인지 먼저 나눕니다.
탐지로 확인한 자리만 파서 배관을 바꾸고, 마당 전체를 뒤집지 않습니다.
다시 압력을 걸어 확인한 뒤 판 자리를 메우고, 작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
동네 현황
해밀동에는 건축물대장 표제부(2026년 8월분, KO누수 자체 집계) 기준 주건축물 177동이 있고, 그중 단독·다가구 54동, 아파트 69동(4,038세대), 연립·다세대 23동(143세대)입니다.
그 밖에 근린생활·판매·업무 시설 15동 등이 있습니다.
해밀동은 주거 단위의 95%가 아파트 세대인 동이지만, 이 안내는 단독주택 기준이라 상담 때 건물 종류부터 여쭙니다.
주거 건물의 절반이 2022년 이후 사용승인을 받은 비교적 새 동입니다.
새 건물은 배관보다 마감·방수 이음부나 설비 연결부에서 물이 드는 경우도 있어, 시공 이음부도 함께 봅니다.
지하층이 있는 건물이 25%라, 지하 벽체·바닥 습기도 함께 봅니다.
보험 서류 · 1년 무상 A/S
땅속 인입관 누수는 수도사업소 요금 감면 신청이 가능한 경우가 있습니다. 감면 결정은 수도사업소가 하고, KO누수는 신청에 필요한 공사 확인서와 사진 작성을 돕습니다. 원인을 특정하지 못하면 탐지비는 받지 않고, 작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
질문과 답
그렇지 않을 수 있습니다. 원인 후보에는 빗물 배수 막힘처럼 배관 누수와 다른 것도 있어, 계량기에서 집 안으로 들어오는 땅속 인입관 경로부터 나눠 봐야 합니다.
안전하게 닿을 수 있다면 수도 계량기 쪽 메인 밸브를 잠그고, 젖은 전기 설비에는 가까이 가지 마세요. 젖은 자리를 사진으로 남긴 뒤 대표 전화 010-2676-9941로 접수해 주세요.
세종 해밀동의 주소(동·호수나 번지), 젖은 위치, 젖은 자리 사진과 계량기 위치를 알려 주세요. 직영팀 방문 일정은 상담 때 안내합니다.
작업한 동일 부위는 1년 무상 A/S를 드립니다.
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